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Attention passengers! Indigo Airlines is facing increasing difficulties, after the DGCA, now the CCI is taking action. What will happen to your booking?
नई दिल्ली। देश की सबसे बड़ी विमानन कंपनी इंडिगो की कथित मनमानी अब Indigo Competition Commission Investigation के दायरे में आ गई है। निष्पक्ष कारोबार पर नजर रखने वाली संस्था कॉम्पिटिशन कमीशन ऑफ इंडिया (CCI) यह जांच कर रही है कि क्या इंडिगो ने प्रतिस्पर्धा नियमों का उल्लंघन किया है। शुक्रवार को एक वरिष्ठ अधिकारी ने इसकी पुष्टि की। यह मामला 11 दिसंबर को प्रकाशित रिपोर्ट के बाद चर्चा में आया।
धारा 4 के उल्लंघन की आशंका
सूत्रों के मुताबिक इंडिगो पर कॉम्पिटिशन एक्ट की धारा 4 के उल्लंघन का आरोप है। इस धारा के तहत कोई भी कंपनी अपने दबदबे का गलत इस्तेमाल कर मनमानी कीमतें नहीं वसूल सकती या उपभोक्ताओं को ब्लैकमेल नहीं कर सकती। CCI इंडिगो की मोनोपॉली स्थिति, कुछ रूट्स पर दबदबा और संभावित दुरुपयोग जैसे पहलुओं की गहन समीक्षा कर रही है।
DGCA ने बदली निगरानी व्यवस्था
इसी बीच फ्लाइट देरी, भीड़भाड़ और स्टाफ की कमी जैसी शिकायतों को देखते हुए DGCA ने निगरानी व्यवस्था पूरी तरह सख्त कर दी है। अब निरीक्षण टीमें एयरपोर्ट पर 1 से 7 घंटे रुककर रियल टाइम मॉनिटरिंग करेंगी। इसके लिए 32 बिंदुओं वाली स्पेशल एयरपोर्ट इंस्पेक्शन चेकलिस्ट लागू की गई है, जिसे 48 घंटे के भीतर मुख्यालय भेजना अनिवार्य होगा।
इंडिगो ने सौंपी स्वतंत्र जांच
बढ़ते दबाव के बीच इंडिगो ने अपने ऑपरेशनल संकट की स्वतंत्र जांच अंतरराष्ट्रीय एविएशन एक्सपर्ट कैप्टन जॉन इल्सन को सौंपी है। चार दशक का अनुभव रखने वाले इल्सन कंपनी के ऑपरेशनल मॉडल और प्रबंधन प्रक्रियाओं की समीक्षा करेंगे।
DGCA की कड़ी कार्रवाई
DGCA ने इंडिगो की निगरानी में लापरवाही के आरोप में चार फ्लाइट ऑपरेशंस इंस्पेक्टरों को बर्खास्त भी कर दिया है। कुल मिलाकर, Indigo Competition Commission Investigation और DGCA की सख्ती से यह साफ है कि आने वाले दिनों में विमानन क्षेत्र में बड़ी कार्रवाई देखने को मिल सकती है।