नई दिल्ली। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो में चल रहा परिचालन संकट लगातार तीसरे दिन गुरुवार को भी जारी रहा। एयरलाइन को घरेलू और अंतरराष्ट्रीय मिलाकर 550 से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जबकि कई उड़ानें घंटों देर से रवाना हुईं। (IndiGo sanitary pad incident) इससे हजारों यात्रियों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा और कई जगह हवाई अड्डों पर हंगामे की स्थिति बन गई।

विभिन्न हवाई अड्डों पर उड़ानों का हाल

सूत्रों के मुताबिक, गुरुवार को सिर्फ दिल्ली हवाई अड्डे पर ही 172 उड़ानें रद्द हुईं। अन्य प्रमुख हवाई अड्डों की स्थिति इस प्रकार रही,

मुंबई: 118 उड़ानें रद्द
बेंगलुरु: 100
हैदराबाद: 75
कोलकाता: 35
चेन्नई: 26
गोवा: 11

उड़ानों के रद्द होने से यात्रियों में बेहद आक्रोश देखने को मिला। सोशल मीडिया पर कई वीडियो वायरल हो रहे हैं, जिनमें यात्री एयरलाइन स्टाफ से बहस करते हुए नजर आ रहे हैं।

वायरल वीडियो में भावुक अपील, लेकिन मदद से इनकार

एक वायरल वीडियो में एक यात्री अपनी नाबालिग बेटी के लिए सेनेटरी पैड की मांग करता दिख रहा है। वह एयरलाइन स्टाफ से कहता है “सिस्टर, मेरी बेटी को पीरियड हुआ है…ब्लड गिर रहा है…प्लीज सेनेटरी पैड दे दीजिए।” जिसके बाद आप वीडियो में देख सकते है कि, इंडिगो स्टाफ ने इस मदद से साफ इनकार कर दिया, जिसके बाद यात्रियों में और नाराज़गी फैल गई। इस घटना पर सोशल मीडिया पर लोग तीखी प्रतिक्रियाएं दे रहे हैं।

DGCA की प्रतिक्रिया

नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने इंडिगो की बिगड़ती स्थिति पर गंभीर चिंता जताई है। DGCA के अनुसार, रद्द उड़ानों की संख्या 170–200 प्रतिदिन तक पहुँच रही है। छह प्रमुख हवाई अड्डों के आँकड़ों के हिसाब से एयरलाइन की समयपालन दर (On-Time Performance) बुधवार को गिरकर सिर्फ 19.7% रह गई। 2 दिसंबर को यह 35% थी।

क्रू की कमी बन रही सबसे बड़ी वजह

इंडिगो हाल के दिनों में क्रू मेंबर्स की भारी कमी से जूझ रहा है। नए FDTL (Flight Duty Time Limit) नियमों के लागू होने के बाद पायलटों की साप्ताहिक विश्राम अवधि बढ़ गई है और रात के समय लैंडिंग की संख्या भी सीमित की गई है। एयरलाइन का कहना है कि यह बदलाव सुरक्षा को ध्यान में रखकर किए गए हैं, लेकिन इसके कारण परिचालन पर गहरा असर पड़ा है।