रायपुर। छत्तीसगढ़ के गृह मंत्री विजय शर्मा ने शनिवार को रायपुर से कवर्धा जाते समय बेमेतरा के पास डायल-112 आपातकालीन सेवा की कार्यप्रणाली का औचक परीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने स्वयं पीड़ित बनकर हेल्पलाइन पर कॉल किया और मारपीट तथा सड़क दुर्घटना की शिकायत दर्ज कराई।

हाईवे पर रुककर किया रिस्पॉन्स टाइम का लाइव टेस्ट

शिकायत दर्ज कराने के बाद गृह मंत्री ने पास के एक ढाबे के पास रुककर पुलिस टीम के पहुंचने का इंतजार किया। निर्धारित समय के भीतर डायल-112 की टीम मौके पर पहुंच गई, जिसके बाद मंत्री ने सेवा की त्वरित प्रतिक्रिया क्षमता की सराहना की और पूरी प्रणाली का निरीक्षण किया।

तकनीक और सिस्टम की बारीकी से जांच

निरीक्षण के दौरान गृह मंत्री ने डायल-112 वाहन में मौजूद लोकेशन ट्रैकिंग सिस्टम, संचार तकनीक, आपातकालीन रिस्पॉन्स व्यवस्था और एआई आधारित सहायता प्रणाली की जानकारी ली। उन्होंने अधिकारियों से पूरी कार्यप्रणाली पर विस्तृत चर्चा भी की।

तत्काल मदद और बेहतर सेवा पर जोर

गृह मंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि आपात स्थिति में आम नागरिकों को तुरंत और प्रभावी सहायता मिलनी चाहिए। उन्होंने कहा कि इस तरह की सेवाएं जनता की सुरक्षा व्यवस्था की रीढ़ हैं, इसलिए इनकी गति और गुणवत्ता दोनों पर लगातार नजर रखी जानी चाहिए।

साइबर ठगी के मामलों पर भी चिंता, बढ़ते केसों पर सख्ती के संकेत

इसी बीच साइबर अपराध के बढ़ते मामलों को लेकर भी चर्चा सामने आई है, जिसमें रायपुर में बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज होने की बात कही जा रही है। बढ़ते साइबर फ्रॉड मामलों को देखते हुए जांच एजेंसियां सतर्क हैं और नेटवर्क को ट्रैक करने की कार्रवाई तेज की जा रही है।